为持续帮助辖区老年人逐步跨越“数字鸿沟”，熟练掌握各类智能手机实用技能，享受数字化生活带来的便利，槐荫区张庄路街道社工站开展的老年手机学习小组稳步推进，相继完成抖音使用、线上办事、地图导航三节课程。社工们以耐心细致的教学、一对一的贴心帮扶，带领老年学员循序渐进学习新知识、掌握新技能，让银发群体学有所获、乐在其中。

在第二节社交娱乐课堂上，课程围绕抖音基础操作展开。开课伊始，社工先对上一节手机基础操作内容进行回顾，逐一解答学员课后练习遇到的问题。随后结合老年人休闲娱乐需求，讲解抖音界面功能、视频浏览、点赞、关注、链接分享等基础操作，还现场教学拍摄短视频、记录日常点滴。面对部分老人操作不熟练的情况，工作人员穿梭在课堂各处，手把手指导操作难点。学员们相互交流学习心得，互帮互助，不仅学会了新的娱乐方式，也进一步加深了彼此的情谊。

第三节便民办事课堂聚焦线上生活服务功能。社工先带领大家重温微信相关使用技巧，夯实学习基础。针对老年人就医、居家生活等高频需求，重点讲解线上就医挂号、水电燃气生活缴费两大实用功能。借助投屏演示、分步实操的方式，一步步带领学员模拟完整操作流程，志愿者全程陪同协助。同时，工作人员着重讲解手机支付安全常识，提醒大家妥善保管支付密码、保护个人信息。课程最后设置技能问答环节，以互动形式帮助大家巩固知识点，强化记忆效果。

第四节出行导航课堂则主打高德地图实用技能教学。课堂前期，社工带领学员回顾线上挂号、生活缴费等所学内容，温故而知新。考虑到老年人日常出行、乘坐公交的实际需求，本次课程重点讲解高德地图打开方式、目的地搜索、路线规划、步行导航、公交路线查询等内容。教学全程语言通俗、步骤拆解细致，兼顾不同学习进度的老人。学员们跟着指引反复动手练习，遇到疑问及时举手咨询，现场学习氛围浓厚。课后的技能小问答，也让大家进一步吃透操作要点，真正做到学以致用。

连续三节课程内容紧贴老年群体日常生活，从休闲娱乐、居家办事到出行导航，全方位覆盖日常使用场景。“以前只会简单接打电话，现在会刷短视频、线上缴费，出门还能查公交路线，手机用处越来越大了。”参与学习的老年居民纷纷为课程点赞，表示每一节课都干货满满，工作人员教学耐心又细致。

手机课堂不仅让老年学员掌握了多项智能手机实用技能，打消了对智能设备的畏难情绪，也搭建起邻里互助交流的平台，有效丰富了老年人的精神文化生活。下一步，张庄路街道社工站将继续开展老年人智能手机课堂，持续做好为老服务工作，用心陪伴老年群体拥抱数字生活，让辖区老年人真正实现老有所学、老有所乐。