为清晰了解居民问题和需求，以提供精准化服务,深入打造回河街道社工站“五彩hui”品牌项目建设。回河街道社工站于2023年11月1日至2日连续两天针对辖区老年群体进行了问卷调查，就辖区老年人的需求做出评估，从而有效促进服务工作开展。

为高效开展调查活动，驻站社工做了充分准备，首先通过查阅资料、深度分析、结合有效经验等方式，对辖区老年人的基本情况进行了解，然后综合运用社工理论和专业方法确定调研方向、设计调研方案，遵循“以事实为依据”的原则，立足实际，调研先行，设计了有针对性的调查问卷，内容涉及老年人的基本情况、兴趣爱好、生活状态、个人需求等多个方面。随即对辖区展开走访式的问卷调查，走访中与居民亲切聊天，一对一协助老人填写问卷，现场解答老人疑问，分析老年服务对象的实际需求。此次走访调查，我站共发出问卷80份，回收有效问卷67份，本次问卷调查活动取得了良好活动效果。

回河街道社工站将继续以“绘民治”社区治理平台为依托，充分发挥社工站在社区基层组织治理中的重要作用，做好辖区居民的需求调研，既关注共性需求也不忽视个性需求，满足居民多元化需求，从而更有针对性的解决问题。