“大爷，我们来看您啦！”一声亲切的问候 ，拉近彼此的距离。为进一步了解辖区困境老人的信息与实际需求，促进“乐居家园-爱心走访”计划有效实施，加大对社工站的宣传，为辖区困境老人提供更加精准专业的服务。1月13日，郭店街道社工站对辖区内困境老人开展了“寒冬送温暖”活动。

在与老人的亲切交谈中，社工了解了老人的家庭情况以及困难原因等情况，并进一步向老人宣传国家惠民相关政策，让他们感受到生活上的支持和精神上的鼓励，树立早日走出困境的信心。社会工作者对困难老人的工作重点在于对他们的帮扶与“自我发展”能力建设等方面上开展专业服务。针对生活困难的老人，社工要在做好精准评估的基础上，充分发挥资源链接方面的优势，努力为他们建构稳定的社会支持网络。

此次入户走访，郭店社工了解了服务对象的服务需要、家庭情况及身体状况，进一步总结了探访经验，梳理了探访时需要注意的事项，为我们以后更专业化、精细化地工作打好了基础。在以后的工作中，通过开展多角度、多层次的精准服务，最大限度地帮助服务对象走出困境，既做好对老人的服务又引导老人走向自助与助人。接下来，社工站也将不断巩固“乐居家园”计划，继续汇聚志愿服务力量，不断增强志愿服务的专业性。