“我们在一起”—智行记之便利生活篇手机小组活动又开始啦！本次的课程内容主要以便利失独老年人的生活为活动目的，让他们能够享受智能生活带来的便利。

在本次的活动中，课程内容主要包括医院的预约挂号、百度地图的学习以及济南369APP的学习。在活动的过程中，社工考虑到失独老人对医院预约挂号学习需求较高，首先带领他们学习如何用微信公众号进行线上预约挂号，以PPT讲解的形式，社工带领失独老人一步一步的学习预约挂号，告诉他们跟着社工的讲解的步调走。

在学习中，有的失独老人不知道如何去操作就不敢用手去点，社工告知操作步骤并鼓励他们去尝试。为了让失独老人了解更多的医院公众号设置的线上服务，社工就带领他们对着其公众号的菜单一个一个的学习和操作，让失独老人们明白了医院公众号中所设置的相关服务，便于自己日后生活所需。接着，社工带领失独老人了解和学习了百度地图、济南369，基于失独老人倾向于学习百度地图，社工就从查询路线、查公交以及导航路线等方面对百度地图的学习进行了详细的讲解。根据失独的老人的反应，虽然他们有时候不敢点，操作慢，但是他们是开心的，开心自己学会了生活中所需要的东西，帮助他们解决了日常生活的困扰。