社工在福利中心的每一天都是充实的，每一天都期盼着疫情早点结束。在这一个多月的住宿里，服务对象的需求在改变，社工的角色在发生变化。这也让我们充分体验了在紧张的生活环境中的慢节奏生活方式和社会工作的重要性。

搭建互助平台，促进心理健康。走廊间，社工看到一位老人，目光呆滞，右手紧紧握着栏杆并通过楼层玻璃望向大门口方向。老人告诉社工担心孩子来的时候因进不来而找不到自己。老人的自我认知存在偏差，时常认为自己孩子嫌弃她丢人，而不来看自己。幻想各种原因都归结于自己，陷入自我贬低的不良循环中。或许因为老人长时间自己一个人住，难免会在情感上有所缺失，社工一方面对老人进行干预和疏导；另一方面发挥朋辈群体力量，找来一位性格开朗的老人陪伴在她身边，缓解内心的孤独。

角色转变，回应需求。社工不仅是资源的链接者，也是服务的提供者。不仅关心老人情感上的需要，也要关心老人日常生活中所遇到的困难。走访中，社工发现赵奶奶手指甲的长度已经严重影响到日常生活并且马爷爷也反映自己头发太长。所以社工担任了修剪师、理发师等角色。在力所能及的情况下，满足住养老人的生活需要。