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个案工作中信任关系建立的技巧 ——以青少年个案工作为例

发布者:点击数:246发布时间: 2021-08-12【字体:

社工面对困境中的青少年,往往会较难与之建立信任关系,且青少年对于社工的排斥,使服务难以进行下去。社工经过长期的与青少年群体的“斗智斗勇”,总结出经验进行分享。在前期与服务对象建立关系时,社工可以尝试以下几点技巧,协助社工与服务对象之间更好地建立信任关系。

1.从喜好入手,创造舒适的谈话氛围。

社工刚开始介入时,往往会以较为严肃的态度与青少年进行交流,这时青少年会产生抗拒心理,拒绝或不配合社工。这时,社工可以先从其兴趣爱好入手,通过创造轻松、信任的谈话氛围,引导青少年自由地表达自己。在这种氛围中,社工能够更容易地发现青少年的性格爱好、心里特征及问题需求。

社工与服务对象一起弹吉他

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