为让困境儿童感受到社会的关心关爱，促进困境儿童健康成长，双泉镇社工站开展“关爱困境儿童，让爱守护成长”关爱困境儿童入户慰问活动。活动过程中，双泉镇社工把握与服务对象接触的时间，留意每一个服务对象的表现。其中，社工发现某位困境儿童过于沉默甚至封闭自我。社工便将其活动表现初步记录，在活动结束后主动找到当事人展开进一步切入，一对一了解她在活动中的收获和感受。对话中聚焦对方想要处理的问题，确定她是否需要社工帮助，从而进一步锁定个案来源。

社工深入个案服务对象家中，进行实地调查了解服务对象家庭情况、儿童基本信息。运用专注、真诚、同理心等技巧与儿童建立信任关系，从儿童性格与情绪、儿童学校生活与同伴关系等进行了深度的面对面、心贴心交流，倾听其心声。针对服务对象需求及所制定的目标进行可行性分析，进行具体服务，例如：帮助服务对象辅导功课，培养服务对象的学习兴趣。社工多和服务对象父母沟通，提升其父母的教育理念，为服务对象提供情感支持。

通过一段时间的服务，服务对象和奶奶、父母增强了交流与沟通，家庭关系得到改善；在学校也交到了好朋友，性格逐渐开朗，更好地融入校园生活；对学业知识也产生了兴趣，学习能力有所提升。同时在社工的帮助引导下，服务对象的父母也意识到对孩子缺乏关怀，现在服务对象父母每天晚上都和服务对象视频聊天，并且进行线上作业辅导，监督服务对象的学习情况。

此次个案服务，双泉镇社工运用专业理论与技巧给予困境儿童关心和帮助，为其生活提供了新助力，播种了新希望。下一步，双泉镇社工站将继续从困境儿童的心理需求和成长需求出发，强化关心爱护困境儿童的力度，为营造全社会关心关爱困境儿童的浓厚氛围献出自己的力量。