通过前期排查，社工们发现明水街道宫王村有户家庭很特殊，家庭关系复杂，家中有名初三的孩子因自卑等各种原因中考都没有参加，一直闭门不出，不与人交流，为做好困境儿童关爱保护工作，切实保护困境儿童的健康成长，让辖区内的困境儿童及其家庭真正感受到党和政府的温暖与关爱，6月20日上午明水街道社工站3名社工来到了小甜（化名）家。

通过前期走访排查我们了解到，小甜（化名）的父亲因病去世，母亲被评定为精神二级残疾，小甜由爷爷抚养长大，小甜的家庭情况导致其产生了自卑心理，性格变得孤僻、内向、闭塞，不愿与人沟通，存在社交障碍，无法与其他人正常交流。社工们简单的与其母亲沟通后，走进了小甜的房间，因为社工们的到来小甜显得有些局促，正面对着墙壁抠手指，社工们尝试着与小甜交流，刚开始小甜不应声，通过社工的耐心引导，小甜终于开口小声跟社工们交流，嘴里一直念叨着一句话“我脸上长了很多痘痘，我脸上长了很多痘痘”。通过引导，社工们了解到小甜在学校经常受到同学的欺负，同学经常嘲笑她丑，有时还故意推她，让本来就自卑的小甜更加沉默寡言。社工们对小甜进行简单的心理疏导，跟她一起约定下次再一起出门散步游玩，还协调村居与学校的资源对其加强关爱。 

个人的心理发展受到社会环境和生理状态的影响。心理社会治疗模式借助“人在情境中”的基本原理将心理和社会因素结合起来，强调人、环境以及人与环境的互动影响三个方面的因素。下一步，明水街道社工站将针对小甜的情况，对小甜进行心理疏导，运用个别化、接纳、不批判等原则来引导小甜形成正确认知，让她学会适应社会环境、学会面对现实。社工也会用发展的眼光去看待问题，争取让小甜在短时间内感受到社会大家庭的关爱，做出正向改变，回归社会大家庭。

文字作者：孟莹

图片作者：李静、李学梅