寒冬已至，气温骤降，为了进一步深入挖掘辖区内困境人群的需求，如实准确了解困境人群的最新情况，落实政府下发的各项相关政策，切实保障困境人群的基本生活。12月15日，南辛庄街道社工站联合欣园社区开展温暖过冬入户走访活动，为困境人群带去温暖，确保其安全过冬。

入户走访送暖心。面对突如其来的寒潮天气，社工站时刻关注着困难群体的生活状况，在当得知有部分困境人群没有及时领取暖冬物资时，社工及时同社区了解情况，明确其家庭住址，通过入户走访确认其相关情况。走访慰问中，社工站社工与困境人群进行亲切的交谈，详细了解困境人群当前的生活状况、身体状况以及过冬物资储备情况，并为其发放被子、毛毯等生活用品以及大米、面粉等生活物资，真正做到用心用情解决困境人群“急难愁盼”问题，切实落实困境人群的救助政策。对此，服务对象激动的表示非常感谢党和政府的关心，还向社工提出帮助社区清理积雪的念头。

宣传引导保安心。在慰问交流的过程中，社工站社工通过聊家常的方式，耐心细致的将相关的惠民政策详细的传达给困境人群，并结合其实际情况，告知他们当前的待遇，并叮嘱困境人群在确保暖和的情况下，定期做好室内环境卫生工作，常开窗通风。同时对服务对象家中的取暖设备和用气用电情况进行重点排查，并向其指出可能出现的相关风险，讲解相应的注意事项，切实提高服务对象的安全意识和自我防范能力，保障困境人群的基本生活。

保障困境人群基本生活，是完善社会救助体系、编密织牢民生“安全网”的重要举措。此次助困活动的走访，不仅使社工站更深入的了解到辖区内困境人群的家庭情况和实际需求，拉近了困境人群与街道社工站的距离，建立了更加信任的关系，还为落实政府相关的各项政策及持续提升困境人群的获得感和幸福感奠定了良好基础。下一步，南辛庄街道社工站将持续推进困难人群的助困工作，加大入户走访力度，加强惠民政策宣传力度，及时摸排困境人群的实际需求，时刻掌握其相关动态情况，真正做到情况明、底子清，为后续开展困难帮扶工作提供切实可靠的依据，筑牢困境人群基本生活保障“安全网”。

槐荫区南辛庄街道社会工作服务站：张寒