多样性是社区的本质，槐荫区青年公园街道社会工作服务站（以下简称青合站）将社区漫步和入户探访相结合，通过“串门计划”的开展，进一步联结人与人、人与社区的关系，围绕“共性”需求，融合着“个性”服务，促进困弱群体的社区参与，使得多元角色的力量更加凝聚。

（社工、社区工作人员一同为服务对象送上围巾）

食尽人间烟火，方知浮生未歇。青合站联动社区工作者一同，将志愿者手工编制的围巾、帽子，社区社会组织的老师们写的福字对联送到服务对象家中，一句“你们来啦，最近忙不忙”拉近了社会工作者与服务对象的关系，一个小马扎，一杯暖呼呼的热水，不一会社工已经为服务对象贴好了福字和对联。基于“熟人关系”的入户探访，让服务对象与社会工作者之间的信任关系更加牢固，服务对象诉说着多年来居住社区的历史，生活环境的变化，社会工作者倾听记录着没有见识过的新奇事物以及生命故事。

（社工将志愿者编织的围巾送到服务对象手中）

“总是你们帮助我们，看看我们有没有可以帮助别人的地方”。随着社工不断将社区中的有趣事、暖心事通过故事的形式带到服务对象身边后，多数服务对象对社区的建设和发展有着浓厚的兴趣，或是一个小小的意见和建议，或是尽一份绵薄的志愿之力，社工将这些参与“意愿”进行整合，以更加完善的服务形式进行实践，而“一起行动”“一起参与”的自我满足，推动着困境人群服务向着“精神生活的丰富”逐渐发展。

（社工与社区工作人员一同送上祝福）

社区的多样性和丰富性逐步改变着服务对象的心态，当困弱人群以开放的心态去吸收新的想法，整个社区会呈现出更加友好的参与状态。下一步，青合站将持续推动“串门计划”的常态化开展，搭建困弱群体和社区之间的关系纽带，从而激发服务内容的创新，让困弱人群享有社区参与的机会和渠道。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站 张洋