为了进一步跟进辖区内S困境家庭的情况，做好专业服务，千佛山街道社工站社工于2022年7月5日下午来到S家进行第6次个案服务。

在此次服务开始前，社工首先将历下区未保站为困境儿童发放的暑期防暑包交给了服务对象小S，里面包括花露水、小风扇和散热帖等物品，帮助服务对象小S度过炎炎夏日。社工能够感受到服务对象S对礼物的喜爱，S的照护者情绪平稳。

此次服务中，服务对象小S对社工表现出了一定的亲近行为，能感受出双方的关系发生了很大的变化，也能明显察觉到服务对象小S的改变和成长，小S也会在照护者的引导下与社工进行握手等接触，整个家访过程中服务对象小S情绪较为稳定，未出现之前失控、摔打东西的现象，有了明显的进步。

在服务过程中，社工对小S的照护者运用了基本的倾听和鼓励的个案服务技巧，并询问了近期服务对象小S的学习和康复情况，小S的照护者向社工介绍，小S最近得到了新医生的治疗，效果比较明显，情绪较为稳定，加之在康复学校的学习，S的小动作也有减少，并且养成了一些较为良好的生活习惯，随之社工对服务对象小S进行了鼓励和表扬，对小S的正向行为进行支持，从而帮助S巩固学习成果。

在会谈过程中，小S的照顾者又出现了明显的负面情绪，表示自己曾不止一次出现自杀的念头，而且有带着小S一起轻生的想法，后因自我挣扎而放弃。社工立即运用治疗性沟通的个案服务技巧，对小S的照护者进行疏导，通过人生回顾疗法，帮助照护者缓解内心的不安和焦虑，协助其建立解决问题的正确想法，促成小S的照护者对解决问题采取有效的行动，重塑自我，找回生命的意义。经过社工的耐心疏导，小S的照护者表示今后会好好生活，好好照顾小S。

社工引导着小S的照护者一起探讨小S未来的生活规划，协助其在目前还有能力的情况下，为小S多做些事情。一是小S的语言问题，是否可以链接语言课程，帮助小S开口说话；二是小S未来的监护权问题，明确小S姑姑承担（虽然小S姑姑答应抚养，但基于多方的因素，社工考虑是否可以在后续与小S姑姑达成抚养协议，以保证小S的正常生活和安全。）三是小S成年后的生存问题，目前小S的照护者将希望寄托于康复学校，所在康复学校打算建立残疾人工作企业，帮助小S解决生存问题（社工考虑小S目前的康复状况，还未达到可以独立生存的程度，面临18岁成年还有6年的时间，在这6年里，需要继续帮助小S进行生活技能学习和身体的康复锻炼。除此之外，社工还应考虑多方资源，为其提供选择。）

在服务的最后，社工也向小S的照护者表达了自身希望能够为其家庭多做一点的想法，同时也需要S家庭能够主动的将问题和困难向社工表述，双方共同去解决。后续，针对S家庭的个案管理服务还会持续开展，并形成持续稳定的服务模式，进一步解决S家庭的困境问题。