社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而每个居民都有责任履行自己的任务，关心社区问题，改善社区关系。为推动社区居民参与社区建设，也促进宝华街街道社工站社区工作的更好开展，11月15日社工站开展社区需求调研活动。

“叔叔，您对咱们社区环境满意吗？您觉得咱们社区是否存在问题？”对于老年人群，社工通过访问式方式搜集他们关心的社区问题。社工认真倾听居民对社区中存在的不良行为的意见，及时记录下来，并鼓励居民参与社区治理，发现问题自己先想如何解决。

社工推动居民集体参与社区治理，发现和挖掘居民潜能，既可以增强居民对社区的认同感也可以促进社区凝聚力的形成。下一步宝华街街道社工站，会整理分析社区居民情况调研数据，针对居民最迫切的问题通过引导居民自决能力来共同参与治理，培养社区自决能力，践行民主参与，通过居民参与共同改善社区问题，共同参与社区治理。