一、活动背景

志愿精神是社会主义核心价值观的重要组成部分，它强调通过自愿奉献和无私奉献来推动社会发展，进而为公益活动打下良好的基础。为了推动本辖区的志愿服务工作的发展，不断扩充志愿者队伍。太平街道社工站开展“益起爱，志愿行”志愿服务社区活动，不仅有助于解决社区中的实际问题，如帮助老人、残疾人等弱势群体，参与社区环境清洁等，而且能够培养辖区儿童的社会责任感，促进辖区儿童之间的团结与合作，对于促进社区治理创新、提升居民幸福感以及培养公民责任感具有重要意义。

二、需求分析

经前期走访调研，项目落地点太平街道，位于济南北部、西邻齐河，北接临邑，所辖6个管区，91个行政村，总户数16727户，总人口60476人。

（一）当地居民志愿服务意识不强

太平街道村居分布散落，农村空心化严重，三留守人群较多，当地经济以务农经济为主，其余青壮年在外务工，留守的本土居民大多数是老人和儿童，从而导致志愿气氛不浓，志愿意识薄弱。

（二）志愿者相关制度不完善

太平街道志愿服务内容较为单调，吸引力不强，主要是交通文明指引和美化环境捡拾垃圾，不能符合有兴趣投身志愿服务人群的需求，志愿服务开展的频次不规律，有志愿服务意愿的人群不知道什么时候需要什么样的志愿服务。

（三）本地公益事业发展滞后

发展农村公益事业，关系到农民群众生产生活条件的改善，更是农村事业中的重要一环。一直以来，本地公益事业数量不多，这是由于本地经济发展水平的限制和所处地理位置所导致。

三、理论依据

社会支持网络理论

地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，‌挖掘和利用社区资源，‌共同解决社区问题，‌满足社区需求，‌旨在增强社区凝聚力和归属感。‌这种模式注重社区成员的参与和合作，‌通过集体的力量来解决社区问题，‌提升社区的整体福祉。

本期“益起爱以愿行”社区活动以社区为平台，发展志愿者，挖掘社区能人、群体带头人，组建志愿队伍，引导开展志愿服务，通过培训、赋能等，让志愿队伍规范化，从而为成立社区社会组织打下良好基础。同时，志愿者在参与志愿工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力、学习能力、增强自信心及学会与人相处等，更可以帮助本辖区 提升社区治理效能，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

四、服务目标

（一）服务总目标

“益起爱，志愿行”志愿服务社区工作，运用社会工作理念和方法，发掘社区志愿者和社区居民，搭建志愿服务平台，成立儿童志愿服务队伍，利用社区公益慈善资源，提升社区治理效能。同时，儿童参与志愿者活动有助于培养他们的社会责任感和同理心，从而培养出关爱他人的意识和习惯。这种经历对儿童的心理健康和自我认知有着积极的影响，有助于他们形成积极的自我形象和自我价值感。

（二）服务具体目标

1.完善志愿者制度和激励办法，宣传、弘扬志愿精神，发展志愿者。

2.组建儿童志愿服务队。

3.通过基础培训和规范性引导，推动志愿服务。

4.促进社区志愿服务，提升社区治理效能。

五、介入实施

（一）少年红领巾，献礼子弟兵

首先社工们通过ppt讲解、观看视频的方式带领孩子们回顾峥嵘岁月，了解这个属于中国军人的重要节日的由来以及意义，从而让孩子们感受到我们中国革命军人的崇高使命和顽强意志，传承革命先辈们自强不息的军人精神。

社工带领孩子们制作献礼建军节的“八一”粮食粘贴画，既可以让孩子们真正感受到粮食的来之不易，又能让他们在创作中感受到国家的强大和自豪。经过孩子的不懈努力，粮食画终于制作完成了。随后，孩子们化身“红领巾”志愿者，跟随社工的脚步去往7名退伍老兵的家中，将自己亲手制作的“八一”粮食画送给他们，并一起听听守护家园、奋斗报国的故事。

八一，不仅是一个节日，更是一段波澜壮阔的历史。通过本次活动的开展使解放军叔叔不怕苦、不怕累的顽强意志和伟大形象深深地留在了孩子们的脑海中。通过聆听革命先辈们的英勇事迹激发孩子们的爱国主义情怀，培养社区青少年儿童为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗、积极向上的良好品质。

此次活动不仅为退役军人送去了节日的祝福，也在社区儿童心中种下了爱国爱军的种子。下一步，济南新旧动能转换起步区太平街道社工站将继续开展此类活动，引导孩子们在动手实践中感受红色文化，传承红色基因，让爱国主义精神在孩子们心中生根发芽，茁壮成长。

（二）小手拉大手,分类“童”步走

 首先，社工为参与活动的孩子们发放了垃圾分类宣传单页，然后，社工用生动有趣的方式为孩子们讲解了垃圾分类的重要性、分类方法以及环保意义，并且通过图文并茂的的互动游戏，孩子们迅速掌握了垃圾分类的基本知识。

随后，孩子们化身“小小志愿者”，一个个身穿红马甲的“小身影”穿梭在各个角落。大家干劲十足，手持扫把、垃圾袋等劳动工具，对道路上的裸露垃圾、瓜皮果壳、烟头等生活垃圾，进行了地毯式清理，然后根据垃圾分类的知识，分放于不同的垃圾袋，再进行垃圾投放。在清理过程中，孩子们还向居民派发垃圾分类宣传单，讲解垃圾分类知识，呼吁大家共同维护社区环境卫生。

“小小志愿者”们作为垃圾分类“新”力量，不仅自身积极践行垃圾分类，更通过“小手拉大手”的方式，带动社区居民共同参与，引领文明新风尚。下一步，太平街道社工站将继续举办环保教育志愿服务活动，让环保的花香环绕着孩子们的成长之路。

（三）小小志愿者，高温送清凉

 活动伊始，社工们和小小志愿者在村居幸福院里清洗锅盆、准备材料。大家一起努力，将清洗好的绿豆熬好、晾凉。随后，社工将绿豆汤分装好，并准备了精美丰富的“清凉包”，里面包含花露水、清凉贴、藿香正气水等清凉用品。

 烈日下小志愿者们耐着高温，始终面带微笑，给他们送上了一杯杯免费的绿豆汤和精美丰富的“清凉包”。天气炎热,他们的脸上有汗珠滴下,同时也洋溢着开心的笑脸,因为他们通过自己的实际行动践行了尊老以及助人的传统美德。活动中，一股“清凉之风”让大家的心里都透着丝丝清凉，不时的欢声笑语让现场显得格外温馨。

此次活动，不仅在炎炎夏日为困境老人送去了“清凉”，同时也让小志愿者们用自己的方式表达了对老人们的爱，亲身体验了“尊老、敬老、爱老”，让中华民族传统美德能够深入孩子们的心灵，也让困境老人感受到社区大家庭的温馨与快乐。

（四）集市传政策，青春志愿行

 活动中，志愿者穿着醒目的红马甲，深入辖区集市及沿街商铺等人员密集场所，向居民群众发放宣传资料、面对面沟通讲解等形式，详细介绍了城乡低保、特困人员救助供养、高龄津贴、残疾人“两项补贴”等政策具体内容、申请条件及办理流程。同时，志愿者们耐心细致地解答居民提出的各种问题，使辖区居民对惠民政策的办理和申请流程有了更细致地了解。

通过此次活动，志愿者们详细地了解了群众的急难愁盼问题，倾听了群众的意见建议，也有效地提高了群众对社会救助政策的知晓度。

（五）童心暖夕阳，敬老传温情

 “爷爷奶奶好，我们来看你啦！您最近身体情况怎么样？”刚进家门，小小志愿者们便向老人问好，一声声亲切的问候，拉近了志愿者与服务对象的距离。

每到一户，社工与小志愿者都与辖区的困难老人面对面交谈、心贴心交流，细致了解他们的实际生活情况，仔细询问居民的健康状况、经济来源、了解他们的需求及目前家庭生活情况等。志愿者们还向大家普及民政相关福利政策，提高政策普及率，及时把惠民政策送到群众身边。同时，志愿者鼓励他们要对生活充满信心，叮嘱他们保持积极乐观向上的心态，好好享受当下的生活，有任何困难及时与社工联系。

 通过切身参加志愿活动，小小志愿者懂得孝敬老人，继承和发扬中华优秀传统美德，更能体会到帮助他人、奉献爱心的快乐。小小志愿者说：“我觉得参加这样的活动很有意义，在活动中传递祝福、收获快乐，也更懂得尊老爱老，孝敬老人，希望下次有机会再来探望老人。”

六、活动反思与总结

开展“益起爱，志愿行”社区志愿服务活动，培养了儿童的社会责任感和公益意识，同时为社区发展贡献力量。活动得到了众多儿童的积极响应，参与人数超出预期，他们在活动中展现出了较高的热情和主动性。

我们也从中发现了不足之处，活动结束后，对志愿者的后续反馈和跟进不够及时，未能充分了解他们的收获和进一步需求。

通过此次社区活动，我们将不断改进工作方法，为今后开展更优质、更有效的儿童志愿者社区活动积累经验，推动儿童在公益服务中实现更好的成长和发展。

作者姓名：冯文霞