为进一步了解文东街道辖区事实无人抚养儿童的基本情况，加强对困境儿童的关爱。由历下区民政局出资购买，济南善诺社会工作服务中心承接，落地于文化东路街道的社工站联合社区居委会开展困境儿童走访工作。

社工首先与困境儿童所在社区居委会取得联系，通过儿童主任了解到孩子及其家庭的基本情况。在探访过程中，社工与困境儿童监护人亲切交谈，仔细地了解家庭生活现状、听取他们存在的实际困难与需求点；与此同时社工与志愿者带领孩子一起制作手工作品，在制作过程中询问其朋辈群体、学习状况等。探访结束之际，小羽（化名）开心地说“谢谢姐姐们来陪我玩，陪我一起聊天”，并提出一起合影留念，记录这段美好的时光。

        本次入户走访，实地了解了困境儿童的情况，便于社工及时掌握需求，明确服务重点，为后续开展服务提供依据和奠定基础。同时让困境儿童亲身感受到党和政府以及社会大家庭对他们的关心和爱护，进一步增强了困境儿童的幸福感和安全感，为困境儿童营造了良好的成长环境。