清明时节，慎终追远，人们怀着对先人的追思踏上祭扫之路。为缓解因墓葬点迁移给居民带来的祭扫不便，董家街道在清明节期间开通祭扫公交专线，董家街道社工站在过去两年响应街道安排，社工化身多重角色，以专业的服务和饱满的热情，成为公交专线上一道亮丽的风景线，为营造文明、和谐的祭扫氛围贡献了重要力量。

随着董家街道城中村改造的推进，多个村的墓葬点迁移至街道公益性公墓，部分居民前往公墓的路途变远，祭扫难度增加。为解决这一难题，街道联合济南东部公共交通集团有限公司，自2023年寒衣节开通了祭扫公交专线后，社工们不仅主动承担起公交专线上的讲解与宣传工作，也在多个志愿岗位充分发挥专业优势，为祭扫群众提供贴心服务。

前期，社工利用自身在社区调研、沟通交流方面的专业技能，事先对祭扫群众的需求进行深入分析。在此基础上，精心准备讲解内容，用通俗易懂的语言，向乘客详细介绍公交班次、路线以及停靠时长，确保每一位乘客都能清晰了解行程安排，顺利抵达祭扫地点。

在讲解过程中，社工通过发放《清明节安全文明祭扫》倡议书，积极宣传文明祭扫的理念。他们结合自身的专业知识，耐心向居民讲解传统祭扫方式对环境的影响，以及文明祭扫对社会和家庭的积极意义，引导居民摒弃焚烧纸钱、燃放鞭炮等陈规陋习，倡导以鲜花祭扫、网络祭扫等绿色、环保、文明的方式缅怀先人。

为了让文明祭扫的理念更加深入人心，社工还运用社区教育的方法，组织乘客开展互动交流。在轻松愉快的氛围中，村民们分享自己对文明祭扫的看法和体会，相互启发，进一步增强了对文明祭扫的认同感。许多村民表示，通过社工的讲解和引导，深刻认识到文明祭扫的重要性，今后将积极践行文明祭扫的方式。

此次清明节公交专线的社工服务，不仅为居民提供了便利，更传播了文明祭扫的新风尚。社工凭借专业的知识、丰富的经验和真诚的态度，成功引导居民转变祭扫观念，为营造文明、和谐的祭扫氛围发挥了积极作用。

未来，社工将继续发挥专业优势，参与到社区服务的各个领域，为提升居民的生活质量，推动社区的文明进步贡献更多的力量。相信在社工的不懈努力下，文明祭扫的理念将在更多居民心中生根发芽，让每一个清明节都更加“清明”。