为架起社工与居民沟通的桥梁，拉近社工与居民的距离，提升辖区居民对民政惠民政策的了解和认识，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（后文简称“兴福街道社工站”）用一张简易的桌子为起点，扎根社区、面向居民进行惠民政策咨询和解读，将惠民政策及时精准地传达给居民。

图1 社工宣讲惠民政策

活动开始后，社工首先介绍了“兴福·一张桌子社工室”的初衷，为辖区居民提供惠民政策的讲解与咨询，将惠民政策的宣传落实到日常服务中。社工结合ppt深入浅出的对残疾人救助等惠民政策进行了讲解，引入实际案例让居民对惠民政策有更详细的了解。在讲解过程中，社工及时回应居民的疑问，答疑解惑，让居民朋友们对惠民政策有更清晰明确的认知。随后，社工为大家设计了手工小制作环节，社工介绍了干花小夜灯的制作流程与注意事项。在社工的引导下，大家纷纷拿起材料进行创作。社工鼓励大家在制作小夜灯的过程中交流创作心得，闲话家常。在时间的流逝中彼此的距离不知不觉被拉近了，在一片欢声笑语中一盏盏独一无二的小夜灯也随之逐渐呈现。

图2 社工和居民合影留念

此次“兴福·一张桌子社工室”活动不仅提高了居民对民政惠民政策的了解，也促进了居民之间的交流，拉近了居民们的距离，增强了社区的凝聚力。在后续的工作中，兴福街道社工站将不断探索创新服务方式，在为民服务的最后一米道路上发挥专业作用。

济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站 关继赟