为更好的帮助辖区困境独居老人解决基本生活难题，充分发挥社工站在困境独居老人群体中的帮扶作用，让他们深刻感受社会与政府的关爱与温暖，港沟街道社工站积极打造“阳光助老”志愿服务平台，为辖区困境独居老人搭起一架有爱的“暖心桥”。10月10日，港沟街道社工站接到某社区工作人员的电话，了解到该小区有位七十多岁的独居阿姨，生活遇到困难，希望社工站能够对其进行帮扶，社工在得知曹阿姨基本情况的前提下，第一时间前往阿姨家中对其进行进一步的资料收集工作。

初次探访，驻站社工向曹阿姨介绍站点的基本情况并为其带去爱心物资，在与曹阿姨进行细致交谈中，社工时刻给予及时、必要的鼓励，认真倾听老人心声。初见这位古稀老人，虽满脸笑意，但能很清晰的看到笑意背后的辛酸，该服务对象在与其丈夫离婚后一直独居，退休后一直照顾年迈的母亲，三个月前其母亲去世，对于曹阿姨而言如晴天霹雳般，无法让人接受，亲人突然的逝去让原本积极乐观的她变得消极郁闷。社工运用同理心、接纳等专业技巧，协助其澄清内心想法，同时采用叙事治疗模式，通过让曹阿姨叙述过去的事迹让其从中看到自身价值，调整其对生命的认识。在深入交谈后，服务对象对社工逐步建立信任关系，专业关系建立。

“老吾老以及人之老”，困境独居老人一直是港沟街道社工站的重点服务人群，始终坚持为困境独居老人提供情感支持、资源链接、政策帮扶、增权赋能等服务。接下来，社工站将持续发挥桥梁作用，充分利用专业优势积极介入困境独居老人群体，持续关注其生活状况。针对曹阿姨的困境，将通过预估分析为其制定服务计划，助力服务对象走出困境。关爱独居困境老人，港沟社工在行动！