11月22号下午，一键通社工带着慰问品来到刘奶奶（化名）家中，刘奶奶是位独居高龄老人，身体状况一直不好，两天前社工在电话回访中得知刘奶奶因心绞痛刚刚出院，家中无人陪伴。社工立即前去探望，详细了解老人的身体状况后，社工嘱咐老人一定要听医生的话，安心养病，注意饮食和保暖，有什么困难和状况可以及时跟社工联系，给予老人心理和生活上的支持。刘奶奶感到了极大的温暖和关怀，感动的说：“感谢社工对我无微不致的关心。