为深入了解低保家庭的多层次多元化需求，以便更好地为他们提供服务。11月22日，杆石桥街道社工站工作人员按计划对困难家庭进行入户走访活动。工作人员采取上门走访形式，深入困难群众家中，通过拉家常、聊近况，与困难群众面对面交谈，利用提前准备好的需求调查问卷，评估困难群众的实际需求，掌握困难群众家庭的真实情况。倾听他们面临的困难、问题以及对目前现状的想法、看法，引导他们利用自身的优势和资源，鼓励他们保持乐观向上的生活态度，增强其对美好生活的向往和战胜困难的信心及勇气。

由于困难群众基本生活条件较差，多数家庭没有能力去改变自己的现状。针对这种情况，社工们从困难群众住房条件、养老和医疗保险、子女问题、就业问题、人际关系、社会支持网络等几个方面着重进行了解，掌握困难群众多元化的需求。下一步将开展有针对性的困难家庭服务项目，通过多渠道的资源链接和适当的心理疏导，在一定程度上改善其生活条件、缓解其心理压力，进一步激发他们的潜在能力，帮助他们更好的融入社会。

此次走访，拉近了社工与困难群众的距离，让困难群众感受到了社工的关爱，通过精细化识别服务对象、精准化评估服务需求，进一步开展专业服务工作，将专业理论运用到实践中，逐步积累经验，提升社会工作者的专业技能，同时提升困难群众获得感、幸福感和安全感。