为进一步弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，积极倡导互助友爱的社会主义核心价值观，11月1日下午，西营社工站社工入户杨家洼村五保老人家中，开展了第一次个案服务。

王爷爷今年80岁，曾住过一段时间的敬老院，因不适应敬老院环境现居家，性格孤僻，不爱与人交流，经常乱发脾气，家里的日常生活起居都是由王爷爷的老伴毛奶奶照顾，毛奶奶年龄也大了，身体素质差，二人无儿无女。

服务过程中，社工亲切与服务对象交流谈心，倾听他们的心声，通过爱与陪伴，与服务对象不断拉近距离，其次，社工注意到院子里待劈砍的木头，放下手里的物品，为其帮忙。奶奶和爷爷看到这一幕，开怀大笑，“小小年纪的你们干起活来还有模有样的呢。”看到老人开心的笑容，社工倍感欣慰，觉得一切的辛苦都是值得的。