为提升辖区老年人关注脑健康的意识，帮助认知障碍老人延缓认知退化速度，社工积极回应服务对象需求，设计有针对性、有导向性的服务内容，将社会工作精准服务的触角延伸至认知障碍群体。2022年11月28日，“睿智学堂”老年人延智健脑互助小组第三节“脑有所用”以微信视频为媒介成功开展，5名认知障碍老人和4名志愿者按时参加，另有2名认知障碍老人因个人原因缺席此次小组活动，总体出席率保持稳定。

本次小组活动包括内容回顾、手指操、记忆训练、心得分享四个阶段。小组开始阶段，社工向服务对象阐释了本次活动的目的和意义，并带领大家对上一节的手指操进行了回顾。令社工欣喜的是，通过简单的提示，大部分组员能够做出手指操的标准动作。随后，社工趁热打铁带领组员学习了新的手指操以及健脑操，使组员掌握了居家自我锻炼的科学方法。

经过上一期线上小组活动的相处，组员们已经初步建立起了信任关系，彼此之间的交流更为自然与融洽，较为内向的组员也能够融入小组。在日常记忆窍门分享这一环节中，邹老师说他主要用笔记录一些日常生活的小事，防止自己遗忘；王教授则给组员们分享了自己的日记本，他说自己坚持每天记日记，来锻炼自己的认知能力。社会工作者给组员分享了一个日常生活的窍门，出门别忘“身手钥钱”，即：出门要带身份证、手机、钥匙和钱包，旨在协助老人外出前记得携带随身物品，有效降低了认知障碍老人的外出风险。另外，为了保留认知障碍老人的记忆能力，社工站还创新性地研发了“个人记事本”。与传统的记事本不同的是，记事本以日历表的形式将日期进行了标注，每个日期下分别印有微笑和哭泣的卡通图样，服务对象可以根据当日的心情进行勾选，并在横线处填写当天令自己印象深刻的生活事件。“通过写日记预防认知症很重要，像王教授这么大年龄都能坚持下来，我也应该提升自我管理的能力，这样不容易忘事，对延缓衰老还是有好处的。”胡老师说。

区别于线下服务，线上活动缺少现场氛围，要更加注重活动设计的合理性，互动环节服务对象的体验感和参与度是决定活动成功与否的关键因素。因此，社工站精心设置了交流分享环节，在活动的最后，邹涛老师和王教授用歌曲表达了参加小组活动的愉悦心情，大家畅所欲言，表达对下次小组活动的期待。“感谢社工站为我们提供了这么好的平台，能看出来社工很辛苦也很用心，我是年龄最大的组员要给大家做好表率，希望以后更多的认知障碍老人参与到我们中来。”王教授分享道。

东关街道社会工作服务站以服务对象需求为出发点和落脚点，创新服务形式，破解疫情管控期间服务的可及性难题，让线上互助小组成为了认知障碍老年人的健康加油站和心灵交流室。下一步，社工站将对困境群体服务进行总结提炼，探索更多可操作、可复制、可推广的服务路径，全方位提升困境人群的生活质量。

济南市基爱社会工作服务中心社工：朱琳