经由董家中心小学转介，社工识别出一名潜在的儿童服务对象，通过跟其家长、老师及村委等多方面了解及收集资料，了解到了服务对象的基本情况。小宇（化名），男，9岁，家住西郭村，在读三年级，是家里的长子，家中有两位幼小的弟弟，从小弟出生之后，小宇情绪容易起伏不定，时常陷入低落，独自一人发呆的次数增多，行为也变得暴躁冲动，常常把自己反锁到房间内。

为深入了解小宇的基本情况，制定个性化的服务策略，3月1日，董家街道社工站在村工作人员带领下，社工走进个案服务对象家庭，与服务对象会面。抵达小宇家中后，小宇在看动画片，通过交谈了解到小宇特别喜欢《哪吒传奇》中的敖丙，为与小宇尽快熟络，社工与服务对象聊起了最新上映的电影《哪吒2》，在提及喜欢“敖丙”这个人物的原因时，小宇说到：“敖丙是我心目中的英雄，可以保护自己想保护的人。”经过前期的互动交流，社工发现小宇的语言表达能力和表现能力较强，同时也兼具正义感，但有时情绪较为激动。之后，在互动氛围恰到好处时，社工引导服务对象开展心理和行为量表测量，在填写量表的过程中，社工发现小宇小动作较为频繁，存在注意力不集中的问题。但在社工的引导下，小宇配合社工完成了各项评估。通过两个小时的交流与服务，社工与小宇建立了专业关系，与小宇建立起了信任的桥梁，并做了下次服务的约定。

通过对其家庭基本情况、小宇的学习和生活情况进行循序渐进的半结构性访谈，辅之以量表测量得出的数据，全面地剖析了小宇的心理与行为状况，发现小宇存在情绪容易激动等现象，心理上常常感觉到被忽视，产生明显心理偏差。数据显示，小宇存在注意力难以集中，做事易分心等问题，这为制定个性化的干预策略提供科学依据。

特殊儿童深陷于生活与发展的多重困境之中，成长之路布满荆棘。下一步，董家街道社工站将根据服务对象需求，制定服务策略，从服务对象心理及行为入手，改变其心理偏差，纠正其行为表现，开展精准性的服务，为服务对象的健康成长保驾护航。