为协助街道做好特殊困难群体关爱帮扶工作，增强民生保障能力，泺口社工站打造“阳光泺口”关爱特殊困难群体服务项目，通过入户走访全面掌握泺口街道城乡低保户、特困供养人员、特殊困难登记人员等各类困难群体基本情况及生活相关需求。

1月14日泺口社工站来到怡苑新居和磐苑新居两个低保户较为集中的社区，对低保家庭的情况进行详细询问，并查看了实际生活状况，包括居住条件、健康状况、子女赡养情况等，听取了调查对象及其家庭成员近期经济来源情况和支出状况等。严格按照每户必入、入户见人的工作原则。每到一处，社工都会逐条记录低保家庭的需求，对他们遇见的困难和问题一一作出耐心解答，并积极宣传低保救助福利政策。

本次走访中社工发现许多家庭是因病致贫，比如65岁的沈阿姨，女儿从小智力残疾并伴随不定期癫痫发作，离不开人照顾，沈阿姨既要陪伴女儿还要分身伺候九十岁的老父，所以一直以来没有收入，靠低保救济。社工为沈阿姨进行了情绪疏导，还分享了许多照顾家属的技巧，希望能帮助沈阿姨积极面对生活的重担。