近年来，社会各界对残疾人的关注提高，残疾人生活得到更好的保障，残疾人生存状况明显改善，但在农村地区，残疾人就业、出行、医疗等服务相对而言更仍要持续跟进。美里湖街道社会工作服务站（以下简称社工站）总结反思上一周期服务，根据辖区服务对象需求、社工站服务方向，新周期社工站积极加强与各方联动性，寻找困境群体服务契合点与共性，更精准满足服务对象需求，制定“社工+”计划，推动社工站专业服务发展。

10月28日，社工站依托“社工+”计划联合美里湖街道残联、北王村委会开展“真实了解，诚挚关爱——残疾人入户关爱”活动，倾听残疾群体实际需求，建立专业关系。入户走访中，社工与每一位残疾人及其家属进行沟通交流，耐心倾听其近期生活情况以及面临的困难，并进行了详细的记录。同时，社工也积极介绍专项服务内容，以便增强残疾群体对社工的了解，建立专业关系，并与残疾群体约定定期探访，进行针对服务。在探访的同时发现残疾群体生活中的问题，协调各方、链接资源进行辅助器具申请、无障碍设施改造等，满足残疾群体实际需求。

通过本次走访，社工站更加准确地掌握了辖区残疾人家庭的现状和需求，为继续推进残疾人服务体系建设，改善残疾人生活状况打下基础。下一步，社工站将持续联合街道残联、村居等力量，链接相应政策资源、社会资源进行帮扶，以实际行动让残疾群体拥有更多的获得感和幸福感，真正做到助人自助，与爱同行。

山泉驻美里湖街道社会工作服务站社工：彭杉杉