2016年因缘际会，我没有被自己报考的专业录取，而是被调剂到了社会工作专业，当时压根不知道这个专业是做什么的，对专业的认识就像对初入大学的环境一样陌生，对专业的前景就像对初入社会的自己一样迷茫。系里的老师说：“你们现在学习社工是件好事，社工的春天到了”，当时的我并不理解这句话。

2017的暑假，我参加了系里“爱的陪伴，成长护航”关爱留守儿童服务项目，期间认识了一名12岁的留守儿童，她跟我说她从小和爷爷奶奶生活在一起，父母对她的学习和生活漠不关心，她也不想好好学习，想尽快长大逃离家庭，她很羡慕其他同学有父母的陪伴和照顾。看着她说完之后失落的眼神，我的心里酸酸的，有些沉重，而当时对社工了解不深的我也不知道如何帮助她，只能在身边默默陪着她，听她说她的想法和愿望，我心里却无法为她提供更多切实的帮助感到内疚和惭愧。现在想来，当时我只是一名学习社工的在校学生，连实务“社工小白”都算不上，更别说为她们提供专业的服务，我开始怀疑自己是否真的能够学好这门专业，并且帮助到有需要的人。

项目活动结束之后，我回想当时为留守儿童开展的服务，主要内容涉及儿童情绪管理、心理需求回应、性格特点分析、生活学习习惯养成、安全与自我保护知识等方面。虽然运用了社会工作的专业方法，让留守儿童以小组的形式建立关系，形成契约和规范，但这些活动更多是形而上学式的，没有融合社工个人对特殊群体的了解与关注，也没有关联社工个人的经历，更缺乏双方之间的沟通互动。

当通过实践发现自身的不足之后，我开始对这门专业有了学习的兴趣，我觉得社工只有做到对专业的觉醒，才能自发地从事于社会工作，才能做到对本专业探索、研究和实践的坚持。实践证明，专业觉醒就是对专业理念的领会和理解，对专业目标的掌握和熟知，对专业理论技巧的消化、吸收和运用，以及对专业价值的认同。毕业之后我开始从事一线社工岗位，服务的过程中碰到了很多人，遇到了很多事，最让我印象深刻的是一名肢体残疾的青年人，因为身体缺陷，他从小就不被家人关心，周围人也瞧不起他，长大后听从家里安排娶了智力残疾的媳妇，他觉得自己的人生悲伤到了极点，他也对生活充满了失望和沮丧。听完他的经历后，我先是对他的遭遇表示同情和理解，然后和他一起慢慢分析问题和需求，再结合自己掌握的现有资源，确定是否可以帮助他，最后和他一起确定了服务计划并且让他相信这一切都是可以改变的。

有了专业知识的沉淀和实践活动的经历，现在的我面对服务对象没有以前那么手足无措了。我想，这可能是社会工作专业的魅力和价值，让我们学会尊重一切形式的生命，并善待一切生命，帮助我们更好理解生命的多样性，帮助我们提高发现问题、解决问题的能力。专业活动的开展让我觉得社会工作之所以是一门专业，是因为确实可以通过专业的方法和技巧帮助有需要的群体。而成为社会工作者最基本要求是，自身要有扎实的专业理论以及要理解和准确运用实务技巧；同时也要对服务对象充满尊重和信任，对自己从事的工作充满热情和期待；用自己温暖的双手、亲切的目光、耐心的倾听、敏锐的洞察、真诚的理解、及时而具体的鼓励携带真挚的情感去接触最普通、最无助的弱者，用爱心和行动激发受助者的潜能，实现“助人自助”的理念：“授人以鱼，不如授人以渔”。

长期以来，民众对社会工作的了解知之甚少，外界对社会工作的认识也存在不足和偏差。但不得不说，当前我国社会正处于转型与发展的关键期，专业社会工作者在帮助不同群体适应生活、解决社会问题以及保障民生方面都发挥了不可或缺的作用。冬去冰须泮，春来草自生，我坚信在每位社工不懈的努力下繁花盛开的春天一定会到来。

作者简介：

王小小，中共党员，助理社会工作，2020年6月毕业于浙江工商大学社会工作专业。2020年8月参加全国大学生志愿服务西部计划项目，在宁夏回族自治区服务两年。现就职于济南市幸福益工社会工作服务中心，服务于济南市章丘区埠村街道社工站。