汶源街道社工本着立足岗位做好工作、成为困难群体“知心人”的宗旨，通过之前走访入户的观察记录与了解分析，三位社工决定与民政办工作人员联合再次进入本辖区的困难群众家中，具体了解家庭实际情况，制定有针对性的帮扶方案，落实帮扶措施。

2.22日上午，工作人员来到事先关注的几位困难户家中，详细询问并记录了他们目前的情况，发现他们因长年生病、年老体弱，致使他们长期缺乏劳动能力，生活虽然艰苦，但他们依然保持积极乐观的心态生活。通过对困难户本人的了解及与村里工作人员的详细沟通，有几位群众符合特困人员政策，社工协助准备了相关材料进行申报。群众们眼含笑意表达着对政府的感谢，也对我们社工们的“知心”表示了感谢与鼓励。