“一老一小”牵动亿万家庭，关乎民生福祉，为扎实做好困难群体关爱帮扶工作，进一步推动人人关心和助力未成年人及老年人服务工作。3月21至31日，孙村街道民政办、社工站、新东家园社区服务中心、基层社会组织人员、社区志愿者对本辖区独居老人、孤寡老人、困境儿童开展了入户探访服务。

▲社工与重度残疾老人叙家常、宣政策、解困难

走访中，社工及志愿者以敲一次门、送一份礼品、叙一次家常、宣一次政策、暖一颗心的方式来关爱“一老一小”群体的生活状况及所需所盼。走访过程中，社区志愿者负责带路，社工与老人、儿童热心交谈，详细观察询问并记录其家庭基本情况、身体情况、生活状况以及需求。更深入的走进服务对象生活。让服务不但有“温度”，而且有“深度”。

▲社工与76岁孤寡老人交谈

▲社区志愿者与困境儿童监护人日常生活交流、为困境儿童进行课业辅导。

▲高新区孙村社工在路上

 孙村社工通过在村、社区群众身边“亮标识、亮组织、亮身份、亮职责、亮活动，第一时间把党和政府的关怀送到特殊群体身边，送到群众心坎上。让“一老一小”遇到困难想得起、找得到、靠得住，用实际行动推动形成基层治理新格局，引领村（居）和谐文明风尚。

图文作者：高新区孙村社工 刘爱梅