面对齐鲁大地上出现的疫情“倒春寒”趋势，匡山街道社工站积极响应匡山街道党工委疫情防控相关工作部署，充分发挥党建引领和党员模范先锋作用，全力参与疫情防控工作，彰显社会工作专业助人使命。在疫情防控期间社工站社工身份百变：他们是疫情信息的宣传员、心理疏导的调节员、志愿招募的代办员、核酸信息的登记员......

党建引领，凝聚疫情防控“先锋力量”

一是充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，切实做好疫情防控工作。按照街道党工委相关工作精神，全面落实疫情防控工作要求，第一时间召开支部党员会议，动员支部党员和机构社工积极参与社区疫情防控工作。支部党员和机构社工成为社区防疫工作中坚力量和有效补充者，让党旗在防疫一线高高飘扬。

二是积极发挥党员模范先锋作用，带动更多群众参与疫情防控工作。支部全体党员通过“专业服务+常态化防控”的工作形式全程参与社区疫情防控工作。专业服务主要通过防控知识科普、居民心理疏导、居家养生打卡等活动提升居民防疫意识和战胜疫情的信心。常态化服务则通过协助社区完成全民核酸检测、管控区入户探访等工作为社区居民健康安全保驾护航。 

线上宣传，织牢疫情防控“安全链”

一是在线平台宣传，提升战“疫”信心。疫情期间，社工站积极发动辖区内社区社会组织力量，招募社区社会组织成员，围绕生活、出行、假期返程等拍摄“防疫速递”微视频，并将微视频在社工站公众号上进行发布，社区社会组织成员和志愿者也在居民群和活动群内积极转发，同时拍摄的微视频也在济南新闻上进行了报道发布，以简洁明了的宣传语和身体力行的示范，让防疫宣传视频更加形象易懂。

二是微信群组交流，搭建互助平台。为避免人与人交流存在的感染风险，充分发挥“微信群”线上传播速度快、传播范围广的特点，社工站社工每日在微信群向服务对象及辖区居民发布疫情防控的时时信息，打通疫情防控宣传的“最后一公里”让疫情防控宣传时时在线，提高居民疫情防控意识。 

暖心服务，筑起疫情防控“温情网”

一是线上交流暖人心。疫情期间老年人的实际情况是对于疫情防控比年轻人更加紧张、且使用智能手机等受限导致生活不便。因此，在特殊时期，社工站社工对辖区内的高龄老人和失独老人定期开展电话回访，密切关注老人们的身体状况、起居生活，同时运用专业力量为老人们提供心里健康服务，确保老人身体健康及情绪稳定，使老人们平稳渡过“封闭期”提供保障。

二是入户探访解难题。疫情期间外出必要出行需出示健康码和行程码，在得知这一信息后社工站社工立即与辖区内的高龄老人和失独老人进行电话沟通，询问其双码申领情况。对于申领双码存在困难的老人以入户探访的形式，帮助老人解决“领码”难题，特殊时期社工站准确把握老人所急所需所盼，切实提供精准服务。

助力社区，搭建疫情防控“防护墙”

一是招募志愿者，提供战“疫”保障。为充分发挥文明实践志愿服务力量，社工站协助匡山小区东街社区招募疫情防控志愿者共计11人，在社区全员核酸检测中，志愿者们承担着查看进出人员行程码、维护现场采样秩序、扫楼等任务，他们认真落实疫情防控工作要求，主动担当作为，用志愿服务绘就疫情防控的最亮底色，成为一道暖心的风景线。

二是深入“疫”线，当好第一响应人。自街道发布开展全员核酸检测通知后，社工站社工闻讯而动，积极参与到社区核酸检测队伍中，在全员核酸检测中承担信息录入、秩序维护等工作，截止目前，社工站共计参与辖区内的全员核酸5次，累计服务5700人次；同时社工站社工加班加点协助匡山街道派出所做好疫情随访工作，核实人员信息做好登记，争分夺秒打赢疫情防控阻击战。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴，同舟共济者赢。战“疫”关头，作为不负使命，匡山街道社工站社工将继续秉持着社会工作的专业态度，为抗击新冠疫情的防控贡献一份力量，用坚守与服务为疫情防控工作添砖加瓦，守护好居民“最后一公里”防线。