为积极探索“五社联动”社会治理模式，整合利用辖区可用资源，发挥社区及社会组织各自优势，形成多元公共服务供给格局。1月11日下午，董家街道社工站开展“我”是志愿者心理赋能小组第一节：“你好，熟悉的陌生人”。

志愿服务是社会文明进步的重要标志。近年来，随着我国志愿服务制度和工作体系不断完善，志愿服务在基层社会治理中发挥的积极作用日益凸显，一个个“红马甲”在我们日常生活中的各个角落默默奉献自己，但却很少注意到作为志愿者他们的困境。在赋能小组开展前，社工联系到曾在活动中积极踊跃的多名骨干志愿者并进行了交流，在深入探讨过程中社工发现，许多志愿者的自我认知并不准确，没有正确认识到志愿者的含义和定位，认为志愿者就是简单地做好人好事，听从社区、社工站和政府的安排，协助开展组织活动，并没有认识到志愿者其实也是推动参与社区治理的重要主体。随后，社工站制作了调研问卷，也确定志愿者除了存在对自身不正确的定位导致志愿服务能力弱及志愿者主动学习意识缺乏等困境外，还存在外在坏境中并未给予志愿者足够的支持等，如：培训、学习机会少，许多志愿服务是需要志愿者自身拥有或掌握一定的专业技能，但在现实中志愿者很难获得自身成长的机会，只认为志愿者只是自己的 “副业”，自己配合好工作即可，没必要耗费过多时间。

基于前期的调研结果，社工站决定利用自身现有资源开展“我”是志愿者——志愿者赋能小组，以小组工作方法介入赋能辖区志愿者。在赋能小组活动开始前，针对本次小组活动进行宣传，邀请热衷参与社区志愿服务的积极分子，并就活动的各个细节征求他们的建议进行双向考量，本次赋能小组共召集到9名小组成员。赋能小组正式开始后，从社工的自我介绍到一个又一个的破冰小游戏让现场的气氛变得越来越轻松愉快，社工也成功与小组成员们订立了小组契约，为后续的小组活动顺利开展打下基础。

此次活动，以小组工作作为介入志愿者赋能提升的工作方法，是董家街道社工站对辖区志愿者队伍培育与发展的初步探索和尝试。小组活动“你好，熟悉的陌生人”是赋能小组的第一次小组活动，主要建立社工与小组成员之间良好信任的专业关系，活动也基本达到了预期效果。下一步，董家街道社工站继续开展“我”是志愿者赋能提升小组，期望在后续的小组活动中帮助志愿者提升各项服务技能，也让他们在交流学习中感受爱、传递爱、收获爱。