为了社工站服务形成持续循环运转的良好状态，腊山街道社工站邀请机构总干事张海丽提供定期专业督导，本次督导围绕社工站的定位以及服务方向两方面内容展开交流探讨。

社工站社工通过实地走访以及对现有资料的整理等途径发现所辖社区的情况各不相同，致使社工站的总体定位和目标在具体化实操中需要精细化聚焦，社工站社工以此发展向督导提出疑问。机构督导提醒要方方面面考虑街道级社工站的平台运营策略，打破空间和领域的限制，真正关注街道辖区内的需求群体，做到解居民问题、落实居民需求，为社工站的未来发展指出明确方向。

督导以弱势困境群体为例，要求社工站对该群体能够做到“数字清、情况明”，时刻使用动态化管理，不断更新受助者档案，以便后续工作的展开。引出在社区服务中社区志愿者重要性的体现，为社区社会组织的培育、孵化和管理等方面提供了宝贵的经验支持。

另外，机构督导表扬肯定了社工站上一阶段的工作，鼓励社工充分挖掘身边的潜在资源，提升资源链接的能力。多参考文献、政策等文件内容，不断学习，自我提升。支持社工时刻保持平稳心态，及时疏解自我压力和不良情绪。