为关爱辖区内独居老人，进一步了解辖区内独居老人的现状及生活需求，弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，协助老人解决实际困难。近日，槐荫区南辛庄街道社工站开展探访辖区独居老人活动。

走访前，社工通过电话的形式与独居老人取得联系，提前明确老年人的去向并与其确定到访时间。在电话交流的过程中，社工了解到因为道路施工，独居老人所在的社区面临着两天的停水问题，针对这种情况社工进一步的询问了目前老年人家里用水的情况。考虑到老年人的身体状况再加上老年人居住楼层较高，社工决定为老年人送去一部分水应急。

走访中，社工来到独居老人家中，首先帮助服务对象将水及时放到服务对象储水器中，随后开始进行本次的主题—收集独居老人的需求。社工通过拉家常以及填写问卷的方式，了解服务对象近期的生活状态以及想要社工站提供的服务等等。在交流过程中，服务对象也向我们表达了对社工站的支持与喜爱，表示自己在社工站收获了很多，像今天社工能够及时注意到自己的情况，并给予相应的服务，还有之前的手机小组以及目前所参与的社区社会组织等等，社工能够积极主动的帮助自己逐渐的适应老年生活。在此过程中社工耐心倾听，倾听老人在生活中遇到的困难和问题、成长与变化，同时还对老人家中的取暖及用电等进行简单的询问，并向其指出相关的注意事项，最后叮嘱老人注意身体健康，提醒老人注意冬季防寒。

此次探访活动不仅给老年人带去了温暖与关怀，更拉近了老年人与街道社工站的距离，建立了更加信任的关系，真正做到了暖“辛”零距离的精准化服务。下一步，南辛庄街道社工站将继续贴近独居老人，定期走访排查，时刻关注辖区内高龄独居老人的居家安全情况，真正了解独居老人的生活需求，为有需要的老年人提供更好、更贴心的服务，营造尊老敬老的良好社会风气。