“调以知需,研以服务”——鲍山街道社工站开展需求调研工作
发布者:历城区鲍山街道社工站点击数:197发布时间: 2024-08-26【字体:
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为更好地了解社区居民的需求以及为社区居民提供更精准的服务,提升社工站的服务质量和效率,充分发挥社工站在社区治理中的积极作用。8 月16日,鲍山街道社工站深入殷陈社区开展需求调研工作。

本次需求调研主要针对社区工作人员以及辖区居民。首先,社工站聚焦于社区工作人员开展调研。在社区党组织和社区居民自治组织的指导下,走访社区各类组织和社区骨干,调查、分析社区的地理环境、经济状况、人口结构、文化特色、资源优势等基本情况;了解社区内公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、商业场所等单位和组织的数量、位置、运作情况等,旨在全面了解社区内潜在的服务资源以及多元需求。

其次,对于辖区居民的需求调研工作,社工站深入小区内部,以社区漫步的方式进行。在调研过程中,居民们积极配合,主动表达出自己的需求和观点。社工站将根据回收的问卷调查结果分析出居民的需求,精准聚焦,以需求定方向,从而更有针对性的来解决问题。
鲍山街道社工站将继续完善调查问卷的设计,做好社区居民的需求调研,精准聚焦社工站核心服务人群,持续关注辖区内社区居民的个性需求和共性需求,注重居民需求变化的分析,满足其多元化的需求。下一步,鲍山街道社工站也将继续开展社区资源盘点梳理、社区工作人员访谈、社区漫步等形式的调研,确保年度服务计划的设计以及特色项目服务更加符合居民实际需求。
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