为推动辖区内孤困儿童健康成长，雪野街道社工站设立“童心守护”特色服务项目，链接多方资源为孤困儿童开展多样化关爱与支持服务活动，2023年11月18日，社工站通过雪野街道小楼村志愿者了解到一名困境儿童，家庭情况不容乐观，社工站成员商议后，与困境儿童家中取得联系，得到文文（服务对象化名）及其监护人同意，随即于2023年11月25日，链接梦缘公益慈善组织开展“星光聚力伴成长”困境儿童走访服务，对该困境儿童进行家庭走访了解实际情况。

来到文文家中后，社工及志愿者们简单了解了其家中的环境状况、文文父亲的身体情况，随后社工及志愿者们与文文一同打扫家中的卫生，临近中午，社工与志愿者们一同为文文家中包了水饺，并为其穿上了志愿者带来的新棉袄和新外套，在服务过程中，社工与文文进行亲切地交流，了解文文目前所面临的困境与需求，鼓励其建立信心，用积极向上的态度勇敢面对生活。

困境儿童作为特殊群体，应该得到更多社会人士的关注，为他们提供更多多样化的关爱与支持服务，雪野街道社工站将持续发展“童心守护”孤困儿童帮扶服务项目，助力他们逐步建立对生活的信心，健康成长。