4月25日上午社工针对阳光手工小队即将开展的为老服务，组织了“了解老年人的需求”专题培训，为下次入户探访高龄老年人，带去丝网花艺制作教学做好准备。

本次活动分为两部分，一是专题培训，二是技能操作。为此次培训能够顺利开展，社工前期选定讨论主题，准备好讨论的草案。提前通知队员本次活动主题。讨论开始，队员们有点不知从何说起，气氛沉默。社工运用引导的技巧，暗示队员可以从身边的老年人去考虑他们的需求。队长率先发言，谈起了她知道的一个故事，大家开始热烈的讨论起来，不同的故事中反映着老年人不同的需求，但队员们的发言过于零散，混乱，导致没有总结出本次讨论的要点。社工运用摘述的技巧，通过重复故事的重要细节，摘要出需求内容，并向队员征求意见，一一解说与组员共同总结，进一步深化理解。讨论完成后，让大家选择自己喜爱的花，自主制作，为下次入户教学做好技能准备。

关注志愿者的成长，为志愿服务提供良好的环境，由点及面，由小及大的掀起志愿服务的热潮，弘扬志愿精神。社工将积极探索志愿服务的可持续化健康发展，为爱心人士与企业提供服务平台，帮助困难弱势群体。