有困难找社工，不仅仅是一句口号，我们要在工作中一直践行。针对广大居民对我们社工服务还不是特别了解的情况，我们要通过日常工作来宣传，在工作中主动发现有困难的人群，为他们解决困难。让社工工作入民心，达民意。逐渐形成“有困难，找社工”家喻户晓的局面。

3.18号上午一位70多岁的大爷带着他听力残疾的女儿来咨询残疾人补贴事项，我们工作人员耐心细致的告诉他只需去办理本人农信社的银行卡，然后把卡号告诉我们就可以了。但是大爷来回两次都没有办理成功。于是我和我的社工同事就带着他们一块到银行向工作人员说明情况。经了解，是大爷没和工作人员交代明白。在我们的帮助下，输验证码，人脸识别……一系列操作后成功办理了银行了。大爷连声说着：“谢谢，谢谢，年龄大了，啥也不懂了，女儿又听不见，多亏了你们了”。我们向大爷表示这是我们应该做的，并向大爷说明我们的社工身份，告诉他有困难可以随时找我们，并给他留了联系方式。