鉴于目前新冠肺炎疫情形势复杂严峻，为最大限度保障学生们的身体健康和生命安全，根据省、市教育主管部门关于“停课不停学”工作的文件要求，经济南市教育局（市委教育工委）新冠肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）同意，高新区从3月30日起，全区各级各类学校(幼儿园) 全面启动线上教学。

巨野河街道社工站接到此次线上教学的通知，第一时间想到的就是辖区内的困境儿童在线上学习中是否遇到困难、是否需要心理疏导等问题。根据工作的特殊性，紧迫性，站长组织召开会议并安排部署工作任务。社工们立即带着自己的责任投入到工作中，“喂，您好，是玉麒、玉麟的奶奶吗？我们是巨野河街道社工站的工作人员，给您打电话是想了解一下孩子在家上网课的情况。在上课的过程中遇到什么困难了吗？上网课孩子适应吗？疫情给孩子带来心理压力了吗？最近你和孩子爷爷身体怎么样？疫情期间做好防护，保护好自己，遇到什么困难随时和我们联系。”“喂，您好，是泽豪的姥爷吗？我们是年前给孩子送衣服的社工站工作人员，还记得我们吗？孩子在家上网课适应吗？网课期间有什么问题随时联系我们就行。”“喂，您好，是金枝吗？我们是前两天给你送文具的社工站的阿姨，你什么时间在学校回来的？在家上网课有什么困难吗？最近学习情况怎么样啊？随时听学校的安排，相信大家的努力一定会很快战胜疫情，早日回到学校见到你的同学们，在家认真上课，保护好自己，有问题给阿姨打电话就行。”……一上午我们这样的忙碌着，仔细询问着辖区内事实无人抚养儿童、残疾儿童、留守儿童的线上学习情况，认真记录着他们的需求、困难。“孩子，谢谢你们在这特殊时期还想着我们。”“我们很好，孩子在家上网课也很适应，谢谢你们。”“阿姨，我在家认真上网课，会保护好自己，你们放心吧，我和同学们会很快见面的。”听到电话那边一声声的感谢，我们很是欣慰。

一根电话线连接着社工们的牵挂和真情，看似“简单”的接打电话，意味着我们需要肩负更多责任、承担更多付出。我们都在用自己的方式，为社会平安稳定、抗击疫情作出自己的贡献。无论何时何地，我们始终在“生命线”的另一端守护平安。