“玩转智能手机,跨越数字鸿沟” ——第一期课程“认识小手机、大世界”
随着时代发展,智能手机在我们的日常生活中扮演了非常重要的角色,我们没法离开智能手机带给我们的便利。但是这高效快捷的数字化生活方式,老年人群体却难以适应,反而在日常生活中因为不会使用智能手机而带来不便与麻烦。通过前期走访调研发现社区的老年人普遍存在对智能手机使用不熟练,甚至微信、抖音等日常经常使用的APP,也存在很多功能不熟悉的情况,针对这些需求,4月19日,张庄路街道社工站来到锦绣兰庭社区开展“玩转智能手机,跨越数字鸿沟”为主题的老年人智能手机学习小组第一期课程“认识小手机、大世界”,共有10名老人成为组员参加活动。
课程开始前一周,张庄路街道社工站的社工们在锦绣兰庭社区微信活动群发布了智能手机学习小组招募通知,社区内居民积极报名,本次活动共吸引了10名老年人前来参与。

社工们和组员们进行游戏互动,消除陌生感
课程一开始,社工首先介绍了张庄路街道社工站的基本信息情况以及所开展的服务,加深叔叔阿姨们对我们的认识了解,随后我们通过一个“反指令”的游戏促进了组员之间的相互认识,拉近距离,消除陌生感。随着课程的正式开始,我们根据老年人的实际情况和需求,采用统一教学与一对一教学方式相结合,带领组员学习智能手机的一些基本功能。

社工们一对一为老人讲解手机功能
社工耐心地为老人们讲解智能手机的使用方法,如何连接WiFi、移动数据;如何手机截屏;如何联系他人及储存联系方式;如何下载手机软件等。让老人们充分认识了这个每天都拿在手里的小小手机。每位老人都全身心地投入,认真学习。社工演练后,他们都要自己练习好几遍,并及时做笔记,怕自己回家后又忘记了。“你们这个课程对我们太有用了,教的还很细心,真是太好了”“还有这个功能啊,以前都不知道,太方便了”……课程结束后,叔叔阿姨们拉着我们说。

课程结束后,社工们和组员们一起合影
此次老年人智能手机学习小组,我们将开展4次课程,分别从全面认识智能手机、如何使用微信软件、如何下载手机软件、如何使用抖音、快手等视频APP、如何防止电信诈骗等方面进行培训学习,希望通过这些课程的学习让老年人学会了智能手机的基本操作,不仅能解决日常生活中遇到的问题,更能提升老年人的幸福感,让他们享受到网络生活带来的便利和快乐,增进老人之间的相互交流,形成一种新型互帮互助的良好关系,进一步丰富了社区文化建设,提升老年人的生活品质,乐享“智慧生活”。
张庄路街道社工站:张芳
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