6月16日初次见到鹿阿姨，她一脸慈祥和蔼的笑容将我们迎进屋里。张叔叔腿部有残疾，2018年患上了脑溢血，至今没有好转，期间医药费花销巨大，鹿阿姨在村里的公益岗工作，每个月只有700多元的工资，儿子在外地打工，家庭负担过重，所以找到我们帮助这个家庭渡过难关。

6月23日是第二次去张叔叔家，鹿阿姨悄悄跟我们说叔叔自从生病了情绪一直很低落，懊恼自己生病了就没有价值了，对妻子和儿子也产生了厌烦情绪。明确张叔叔的情绪问题后，我们运用理性情绪治疗模式中非理性信念的辩论技巧，为张叔叔讲解非理性信念产生的危害，帮助他放弃外在的价值评判标准，消除非理性信念。最后，运用理性信念代替非理性信念，与张叔叔低落、厌烦的情绪结合起来，建立积极、向上的理性生活方式。当7月7日再去张叔叔家时，他的表情不再是以前那样五官皱成一团、唉声叹气了，反倒多了一丝祥和，与妻儿的互动也变多了。

个案工作是社会工作者对需要帮助的个人或其家庭提供的一种助人方法，协助个人或家庭的潜能发展，以促进个人、家庭、团体和社会的福利。通过这次帮助张叔叔一家，社工深刻理解到要与案主建立良好的专业关系，社会工作者要做到尊重、真诚、同感和无条件接纳。