家门口是居民最熟悉的地方，也是服务开展的第一线。为不断提高辖区居民的幸福感和归属感，切实提供“家门口”的优质便民服务，归德街道社工站联合街道各部门在归南村共同开展了民生服务赶大集活动。

走进“民生大集”，一个个便民摊位排列有序，前来“赶大集”的居民络绎不绝。在便民志愿服务区，老手艺人走进街道为居民“修拉链修电器”，忙得不亦乐乎；社工及街道人员也共同向居民朋友们发放防诈骗、冬季养生科普、冬季取暖安全等宣传资料；在健康义诊区，由济南中德骨科医院及齐鲁济北眼科医院的医务人员组成的义诊团队进行一对一义诊，专家们通过仪器检测、问诊等方式为前来义诊的辖区居民进行详细检查，并依据检查结果给出治疗方案及建议，细致解答症状疑问，社工则为排队等待的居民发放“沿黄社工报”，宣传社工站服务，扩大社工认知度；在政策宣讲区，社工联合街道各部门开展“流动办公桌”服务形式，对于前来咨询的居民，社工将根据咨询的服务事项指引居民到不同“办公桌”前排队，由专业人员详细介绍相关政策、讲解办理流程及所需资料。对于现场能办理的事项均当场办理，现场无法解决的事项则进行逐一登记。

“现在年纪大了，腿脚不好，东西坏了出门维修又走不了远路，你们把维修师傅叫到家门口，真的想到了我们的心坎上了。”家门口的暖心服务让居民王大爷在这寒冷冬日感受到了浓浓暖意。

社工站通过整合辖区内外资源，联动街道政府部门、公益组织以及其他志愿力量，共同组织开展了这次活动，真正把资源盘起来，力量聚起来、人心凝起来。活动的开展不仅把便民服务送到居民家门口，更以“零距离”服务拉近社工与居民的关系，增强了居民对社工的认知度。将来，归德街道社工站将继续立足居民实际需求，开展更为精准化、精细化的服务活动，努力提高居民生活幸福指数。