为精准高效地将党委政府关怀和社会福利政策传递到服务对象的身边，打通服务群众“最后一米”。5月30日，大明湖街道办事处、街道社工站联合曲水亭社区、大明湖街道综合养老服务中心（济南爱照护养老服务有限公司）、济南立成养老服务有限公司开展“关爱老年人·社工伴您行”养老服务资源推介活动，助力辖区老人了解辖区助老服务资源，安享幸福晚年。本次活动共计10名独居空巢高龄老人参加。

活动伊始，曲水亭社区耿老师说明了本次活动的参与方及活动背景，并邀请胡阿姨对院里老人的基本情况和需求进行介绍。胡阿姨说到“今天我们来了10个人，都是高龄独居的，一听说有这样的活动都很感兴趣，很需要来听听。我们年轻的时候大多都响应国家号召，只生了一个孩子，现在老了年纪大了身体也出现了各样的毛病，院里老人有很多不能下楼的，孩子有的也不在身边，远亲不如近邻，我们这些年轻一点的只能提供简单的捎饭捎菜服务。但是长久下去我们老了怎么办，我们很想借助社区、社会的力量，解决这个养老难题。”

根据胡阿姨的介绍，相关工作人员进行了养老服务政策解读，并与老人进行互动交流。济南立成养老服务有限公司史正娟、马德虎老师解读了长护险政策的申报条件、服务内容等以及单位的其他养老服务项目如鼻饲药饲等基础护理项目。大明湖街道综合养老服务中心（济南爱照护养老服务有限公司）赵煦老师介绍了其机构的基本服务项目及日托、全托、居家送餐服务等养老服务内容。曲水亭社区耿老师对老年人居家养老服务政策进行解读。

随后，大明湖街道社工站社工李丽、冯莹莹向在场的叔叔阿姨们发放了《大明湖街道“助老服务”资源清单》，并按照助餐、助医、助洁等分类资源和服务向大家介绍辖区的养老服务资源。胡阿姨特别留意了清单中针对独居、空巢老人的“助急”服务，社工回应到下一步也将重点推进“明湖助老”五社联动服务队建立，联动社区、社区志愿者、社区社会组织、养老服务资源共同解决老人们临时性阶段性“急难愁盼”问题。

在讲解的过程中，叔叔阿姨们回应道，“你们这个可以，很实际，居民特别需要你们这种服务，以后应该会麻烦你们多一些，我们也可以加入到志愿队伍中”。“以前对这样的政策真是不了解，今天听了之后收获很大。谢谢你们！”“下一步可以把老年人聚集的阵地再推介一下，我们一起聚聚，聊聊天、玩一玩，一起’话疗’说话疗愈彼此。”最后，社工及济大实习生组织老年人填写养老服务需求调研问卷并进行建档。期间，针对需求和问题与老年人进行沟通和回应。

社区、社工、养老企业、社区居民、社区志愿者汇聚小院，成功举办本次养老服务资源推介活动。一方面向老年人清晰解读了相关养老服务政策，使辖区老人对政府、正式组织及亲友邻里的支持网络有了更加清晰的认识，在一定程度上缓解了老年人的生活压力；另一方面，提高了辖区老年人对政策和助老服务资源的知晓率，进一步推进“人找政策”向“政策找人”转变。

下一步，大明湖街道社工站将在此次活动的基础上不断完善站点“明湖助老”养老服务品牌及平台搭建，针对需求提供精细化的服务，并进一步扩大养老服务政策和养老服务资源的的宣传力度，更好地满足辖区老年人特别是独居高龄空巢等困难老人的养老服务需求，切实帮助老年人享受多元化的服务，解决养老问题，让老年人能够安享幸福晚年。