社工在日常服务、走访调研等过程中了解到，部分群众因行动不便、经济困难等实际难题，无法进行残疾人等级评定。为做好便民服务工作，聚焦残疾人实际需求，落实残疾人优惠政策，推广社工站倾心打造的“‘董’你之家——解你所需”服务品牌，董家街道社工站积极链接资源，对接街道残联和济南医院的评残医生相锋主任于4月25日联合开展董家街道残疾鉴定“送上门”服务活动，为有需要的残疾服务对象提供零距离“绿色通道”服务。本次评残活动采取“集中+入户”的服务方式，共为11位残疾人评定残疾等级。

为确保入户评残工作顺利进行，街道残联、社工站积极与村委相关工作人员协调，先收齐评残所需要的病历资料后，再入户进行测试评级，为评残流程减少了不必要的时间，大大提高了评残工作的效率，为残疾人带来了现实便利。在评残过程中，社工与残疾人家属进行促膝交谈，运用同感、尊重、接纳等技巧认真倾听他们的诉求，并详细了解其家庭情况、生活情况、困难需求等信息建立档案。随后，社工与残联工作人员耐心向残疾人及其家属宣传各项扶残助残、社会救助和惠民政策，并鼓励他们及其家属用优势视角看待问题，关注自身优势，以积极乐观的态度面对生活。

通过此次残疾评定上门服务活动，有效解决了残疾人“出行难、办证难”的问题，保障了残疾人的合法权益，打通了服务残疾人“最后一公里”。下一步董家街道社工站将继续深挖残疾人需求，为残疾人提供更加专业化服务，进一步发挥“‘董’你之家——解你所需”品牌服务作用，不断提升残疾人幸福感、获得感，以真情和实际行动让残疾人群体感受到社会的关爱。