“大姨，天气这么热，在马路上容易躺着容易中暑啊，来喝点水……您和孩子家在哪里？我们送您回家。”7月7日下午，在花园路路南，东风街道社工站社工一边给流浪乞讨的母子俩送水，一边询问了解母子俩的基本情况。

社工得知在花园路路南，有两人躺在路边，精神表现异常。社工及时赶到现场，经仔细了解，他们是济南人，家在甸柳庄，儿子五十岁左右，精神二级残疾，母子俩腿脚都不利落，经常胡言乱语。

夏日炎炎，为保障两位流浪人员的身体健康和日常生活，在向街道汇报情况后，社工联系相关部门送他们回家。随后，社工搀扶母子俩坐车回到家。流浪人员得到了妥善的安置，社工与街道工作人员也放心了。

社工也在救助过程中，更加深刻的意识到，社会救助保护了困难群众合法权益，保障了人身安全和基本生活，为社会安全与稳定提供保证。希望社会中每一位受困人员能够得到有效的救助，也恳请大家如果遇见了流浪乞讨人员可以报警或者联系社工站，大家的一举一措，让我们生活的城市更加和谐美好。