3月26日，南辛庄街道社会工作服务站开展了“敲门入户送温暖，春日暖阳感人心”入户走访活动。此次活动目的旨在通过常态化的入户活动，深入了解独居老人的生活状况和实际需求，切实做好辖区独居老人关爱服务工作，积极倡导“爱老、敬老、助老”的良好风气，传递社会的温暖与爱心。

此次活动，南辛庄街道社工站社工共入户探访了4户独居老人。

入户前期，为能够更加客观有效的了解到独居老人的切实需求，社会工作者在马斯洛需求层次理论的指导下，结合相关文献设计了入户探访的访谈提纲，为入户走访做好了充分准备。

走访过程中，社会工作者积极发挥支持者的角色，充分运用倾听、同理等专业技巧，与老人们进行交流沟通，结合访谈提纲的相关问题对独居老人的情况进行摸排和记录。

深入独居老人们的家中，与她们亲切交谈，尽管因为年龄较大，老人们的身体机能严重下降，耳朵听力严重受损，大部分的探访对象都只能躺在床上，难以正常行动，但这丝毫不影响她们的分享欲。社会工作者与老人手牵着手，耐心地倾听她们的心声，了解她们的日常生活、身体健康情况，询问生活中遇到的困难，鼓励她们乐观面对生活。同时，社会工作者还为服务对象们送去了志愿者精心制作的慰问礼物，整个走访过程温馨而和谐。

通过走访社会工作者发现，大部分的独居老人都普遍存在耳朵听力严重受损、日常行动不便、社会社区融入不足、难以接收社会信息等多方面问题，甚至部分独居老人的消极厌世情绪较重，部分看护人员的看护压力较大。

此次走访活动虽然在一定程度上给予了独居老人精神上的安慰和鼓励，也让独居老人充分感受到社会大家庭的关怀，但总的来说并没能更好的改善她们的实际问题。未来，南辛庄街道社工站将结合此次入户走访所得结果，为辖区内的独居老人及相关看护人员开展相关服务，同时继续积极发挥党建引领作用，探索党建引领下社会工作参与社会治理的路径，打通党和政府民生政策的“最后一米”，以更好的提升民众的获得感和幸福感。

（南辛庄街道社工站实习生 许婷婷）