为深入了解居民、志愿者等服务对象的需求，进一步做好项目驻地社区社会工作，7月4日上午，槐荫民政社工新映象项目组在新世界阳光花园社区居委会二楼会议室召开了2019年度第二次需求评估会议。居民代表、老年志愿者代表、青少年志愿者代表、自组织代表和企业代表共11人参加了本次访谈。

  会议开始，主持人徐晓宇介绍了本次会议的目的和意义，强调了访谈小组规则和会场纪律，并承诺将对会议内容进行保密，参会成员均表示赞同并积极配合。在接下来的正式访谈环节中，主持人就项目前期开展情况、居民的日常生活问题、居民所需要的服务、志愿意向以及对未来的愿景等方面引导大家进行了讨论，各位代表提出了建设性的意见。例如，建议项目组与社区和物业等单位共同搭建便民服务信息平台；针对社区老龄化问题，建议更多的为老年人提供针对性的服务等等。最后，主持人向大家介绍了项目组经过2个月时间研发出的志愿者管理制度，各位代表分别从自身的角度出发对社区志愿服务和志愿者积分制度进行了深度讨论。