通过社工站前期的社区漫步和街头寻访等工作，社工们发现新庞村及其附近村庄的村民老年人居多，其中对智能手机使用方面的困难较大。因此，社工从村民需求入手，运用专业技能带领老人们形成互助学习小组，学会使用智能手机，便利生活。4月13日，玉清湖街道社工站进行了“老有所学，玩转智能”老年智能手机学习班的开课仪式。

老人们认真进行实践操作

为了让老人们了解社工站服务，社工向老人们介绍了学习小组的内容及设置，把社工理念融入到小组学习中，带领大家进行了自我介绍及小组契约的制定。在活动进行中，社工积极与老人们互动交流，着重对老人的需求进行询问和观察，同时对他们的基本情况有了进一步认识。

通过“老有所学，玩转智能”老年智能手机学习班第一次活动的开展，社工在回应村民需求的同时与村民们形成了良好的互动，做到了初步建立信任关系，逐步为社工站服务聚起人气，为后续社工站专业化服务打下了基础，为美丽新农村的建设贡献力量。