冬至寒风起，众家皆欢暖。然而，对于处于生活困境中的群体却因困窘和严寒，与节日的温暖相距甚远。在槐荫区民政局对困境群体帮扶政策的引领下，营市街街道社工站积极践行社会责任，以实际行动深入落实困难群众基本生活保障工作。冬至期间开展“冬至送暖”困境群体关爱行动，聚焦辖区内的 “一老一小”，以物质援助与精神关怀相结合的方式，让他们真切感受节日的温暖。

社工为困境老人介绍社工站服务清单

社工深入辖区探访老年困境群体，每至一户，都悉心问询老人的健康与生活所需并贴心送上手套、围巾、帽子等暖冬物资。同时，社工为困境老人详细介绍了《营市街街道社工站服务清单》中关于认知障碍筛查、老年智能手机小组、免费医疗照护资源等多元服务项目，并附上联系方式与求助流程，为老人搭建起随时获取援助的桥梁。紧接着，社工们还细致排查老人居住环境的安全隐患，提醒老人们居家用电用气安全，全力保障老人安度寒冬。

社工为“一老一小”困境群体送上暖冬礼包

营市街街道社工站在推进老年困境群体关爱工作时，也着力于辖区内困境儿童的帮扶。考虑到困境儿童在学习和生活方面遭遇的困难，社工站积极对接济南市一米阳光公益服务中心的项目资源。为每一位困境儿童准备了儿童关爱礼包，礼包涵盖丰富多样的书籍、文具和益智玩具，以满足儿童学习上的需求和玩乐的需求。社工与孩子们深入交流，仔细询问他们的学习情况和兴趣爱好，一方面给予物质支持，另一方面也将社会的关爱和对他们成长的期待传递出去，使困境儿童感受到来自外界的关心与鼓励，为他们的成长之路增添温暖与助力。

冬至虽寒，人心却暖。此次冬至关怀行动，不仅让“一老一小”困境群体感受到了来自社会的温暖与关怀，也体现了营市街街道社工站作为基层服务补充力量的责任与担当。未来，社工站将继续开展“营有爱”困境群体关怀服务，持续关注辖区内“一老一小”困境群体的生活状况，积极链接各方资源，为他们提供更加精准、有效的帮扶服务。

营市街街道社工站 王璐瑶