为回应服务对象的个别化需求，关怀困境儿童成长，有针对性的开展社会工作服务。腊山街道社会工作服务站（以下简称社工站）于11月29日入户小磊（化名）家中开展个案服务，社工采用家庭访视+提供专业服务的方式，更全面地了解服务对象及其家庭，以提供个别化的、全面的帮助和支持。

一、提供专业服务，促进儿童成长

社工了解到小磊学习比较吃力，通过与小磊母亲沟通他的作业内容和完成状况等，根据小磊的实际需求开展课业辅导，促进儿童在学业上取得进步。此次上门服务中小磊与社工一起给图形涂色，培养小磊兴趣爱好，让小磊从兴趣爱好中获得满足感和成就感，促进其心理健康发展。社工发现小磊身体瘦弱且平常外出活动少，因此入户的时候教小磊简单的健身操，以健康、有趣的运动方式增强体质。

小磊与社工涂色

二、加强家庭支持，助力儿童发展

小磊父亲患病在床、奶奶年纪大且患有疾病，小磊母亲是小磊最重要的支持者，因此社工与小磊母亲沟通，帮助小磊母亲了解孩子的需求和问题，引导小磊母亲采取行动帮助小磊。社工向小磊母亲介绍了特殊学校面试考察内容，从母亲关心的事情引起小磊母亲对小磊问题的重视。社工发现小磊写作业的时候家人来回走动分散小磊的注意力，社工向小磊母亲解释随意走动不利于小磊专注力发展，小磊母亲也表示自己和家人减少分散小磊注意力的行为，帮助小磊提升专注力。

此次服务，促进困境儿童成长，加强了困境儿童家庭支持。下一步，社工站将继续发挥弱势困境群体精准服务平台作用，联动社区、社区志愿者、社区社会组织等多元主体，运用社会工作专业技能和方法，回应服务对象及其家庭在学习、生活等多个方面的不同需求，精准服务困境群体。

槐荫区腊山街道社工站 吴凯玥