社区社会组织、社区志愿者等力量是社区治理的重要参与者和推动者。为了不断动员更多的居民加入志愿服务活动中，不断丰富社区志愿队伍，促进志愿者参与困弱人群服务。推广“全民社工”理念，引导更多的人以多样化的形式参与到志愿服务当中济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（后文简称“社工站”）联合济水上苑南区社区开展全民社工，“益”起行动。

图1社工送上“全民社工”制作的抱枕

兴福街道社工站，作为社会工作服务的中坚力量，始终秉持着推动居民广泛参与志愿服务活动的宗旨，致力于壮大社区志愿队伍，以进一步提升志愿者在困弱人群服务中的活跃度和贡献度。为实现这一目标，社工站不断探索创新方法，积极推广“全民社工”理念，以期引领更多社会力量投身这一光荣而崇高的社会公益事业。带着这一理念，社工召集“全民社工”走进服务对象家中。探访中，社工热心地了解残疾人、患重病退役军人的生活状况，为他们送上了微芒成阳小组成员们制作的手工抱枕，询问服务对象的康复情况，认真倾听服务对象的需求，及时回应，关注服务对象久居家中的心理状况。

图2社工了解服务对象生活近况

全民社工，“益”起行动，是兴福街道社工站重要服务思路。在后续服务中，兴福街道社工站将持续与社区和“全民社工”志愿者协同合作，发挥专业优势，发动“全民社工”，促进“五社联动”，提供更多更专业的社工服务。

济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站 关继赟