社工助力联防联控 众志成城共克时艰——社工视角回顾疫情防控工作
2022年11月入冬之际,随着小雪袭来的不只是寒潮,还有反扑的疫情。病毒无情人有情,面对复杂多变的疫情防控形式,槐荫区腊山街道社工站社工积极行动,原本的工作计划需要调整,于是社工根据疫情防控需要及时改变计划,加入到了防疫工作中。到了现在,虽然疫情形势有所缓解,但是我们绝不能完全松懈,从社工的视角回顾近期参加的防疫工作,社工有了一些感想。
1.社工要时刻对街道村居动向保持敏锐,积极主动参与风险应对。腊山街道社工站的驻站社工投身一线,参与社区核酸检测,做信息员进行信息扫码登记工作,与医护人员共同加班加点。留站的社工协助居委会工作人员进行物资准备,包括试管贴码、物资分配工作。除了社工站落地社区之外,社工也积极参与到民政局下沉到槐荫区其他社区核酸检测点的工作中,服从调度,虽然累,但是很充实,心中充满了成就感。

社工为居民扫码登记
2.社工要学会发挥五社联动作用。除了自己投身一线,社工站也要时刻关注居民情况,联动各方力量,积极发动社区社会组织和社区志愿者参与到疫情防控工作中,协助社区招募志愿者,进行简单的培训后便可让志愿者负责防控点值勤、核酸检测点人力补充、接听疫情防控电话等工作,为社区工作者分担压力,为防疫工作贡献自己的力量。
3.社工在制定未来计划时要做好风险预案,强化风险应对能力。腊山社工站原本的十一月计划包括链接志愿者资源进行线下入户探访、申请线下督导等工作,因为疫情导致计划无法顺利实施。社工站结合实际情况,在保障自身安全的前提下持续为民服务,将原定的入户探访改为了线上服务,并通过线上会议的形式为孩子提供情绪、生命教育等绘本内容,也借由社工和孩子们共同研读绘本,制作视频,将绘本内容传播给其他的弱势困境群体。

社工举办线上绘本阅读活动
到了后疫情时代,尽管防控工作有限且常态化,但我们社工绝不能完全松懈,战疫是持久战,未来仍需时刻警惕,身为社工一定要总结以往的经验,时刻绷紧弦,一有动向随时准备出发,主动去到需要自己的地方;一定要懂得孤掌难鸣的道理,积极联动各方力量;一定要提高风险意识,学会灵活应对不断变化的现实情况。
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