志愿服务的发展是社会进步的体现，更是促进社区和谐发展的助燃剂。在新型农村社区的发展进程中，如果能够充分挖掘和利用好社区志愿力量，会有益于社区的文化、人情、环境等各项事业的发展。

在抗击新冠肺炎期间，从一线城市到农村社区，志愿者都发挥了重要的作用。由于疫情的特殊性，还有很多志愿者没有更直接的参与到疫情防控当中，经过了这突如其来的病毒侵袭，应该如何更好的开启今后的志愿服务和管理工作将是每一个志愿服务组织和志愿者管理人才应该深思的问题。

下面是笔者在日常的实务工作和疫情期间的几点总结和反思，希望对大家有所启发。

一

自愿者管理